1. 负责客服服务工作

； 
2. 负责客户咨询解答，促使订单成交； 
3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价
； 
4. 负责订单处理
、订单查询

、分配及顾客的售后服务； 
5. 日常促销活动维护
； 
6. 负责售前
、售后数据汇总

、分析
； 
7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平； 
8. 任职要求

：高中/中专以上学历

，有客服工作经验优先